A criação de um site de sucesso começa com um elemento essencial: o briefing. Esse documento estratégico é frequentemente subestimado, mas exerce um papel crucial em todo o processo, servindo como a base que guiará a execução do projeto.
O briefing é a ponte que conecta a visão do cliente à execução pela equipe de design e desenvolvimento. Sua função principal é transmitir de forma clara e abrangente todas as expectativas, objetivos e necessidades específicas do cliente. A qualidade desse documento impacta diretamente a experiência do usuário, a identidade visual e as funcionalidades do site.
Um briefing bem elaborado funciona como um mapa detalhado, orientando a equipe por todas as etapas da criação de um site. Neste artigo, vamos mostrar como construir um briefing eficaz, abordando as práticas recomendadas e os elementos-chave que devem ser considerados.
O que é um Briefing?
No contexto de desenvolvimento de sites, o briefing é um documento que contém todas as diretrizes para a criação do projeto. Ele garante que a equipe tenha uma compreensão clara das metas e expectativas do cliente, servindo como um guia desde o planejamento até a finalização.
Esse documento reúne informações importantes sobre a identidade da marca, o público-alvo, os objetivos do site, preferências de design e funcionalidades necessárias. Ao consolidar esses pontos, o briefing se torna o eixo central do projeto, evitando ambiguidades e contribuindo para um processo mais ágil e assertivo.
Definição dos Objetivos do Site
Definir os objetivos do site é uma das primeiras e mais importantes etapas do briefing. Esses objetivos orientam a estratégia de design e desenvolvimento, além de servirem como referência para medir o sucesso do projeto.
Os objetivos podem variar amplamente: desde aumentar vendas online, promover a marca para um público mais amplo, gerar leads ou fortalecer a presença institucional. Cada objetivo impacta diretamente o layout, o conteúdo e as funcionalidades do site.
Por exemplo, se o foco é impulsionar vendas, o site deve ter um processo de checkout simplificado. Se o objetivo é fortalecer a marca, o design deve refletir fielmente os valores e a identidade visual.
Itens Importantes no Briefing
Para garantir o sucesso na criação de um site, o briefing precisa ser detalhado e responder a uma série de questões fundamentais. Veja a seguir alguns dos principais pontos que devem ser incluídos:
1. Público-alvo e personas
Entender o público-alvo é vital para a criação de um site eficaz. Essa compreensão ajuda a equipe a adaptar o design e o conteúdo às necessidades, preferências e comportamentos específicos dos usuários.
Uma prática útil é a criação de personas, que são representações fictícias baseadas em dados reais do público-alvo. Essas personas ajudam a personalizar a experiência, guiando decisões sobre o design, a linguagem e a estrutura do site.
2. Funcionalidades Desejadas
Identificar as funcionalidades que o site deve ter é crucial para definir o escopo do projeto. Cada funcionalidade contribui para a experiência do usuário e deve ser pensada com base nas necessidades tanto do cliente quanto dos visitantes.
Funcionalidades comuns incluem carrinho de compras para e-commerce, formulários de contato, integração com redes sociais e mecanismos de busca avançada. No briefing, é importante detalhar cada funcionalidade para garantir que a equipe de desenvolvimento esteja alinhada com as expectativas.
3. Design e Estilo Visual
As diretrizes de design são um ponto fundamental no briefing. É preciso especificar preferências de cores, tipografia, layout e imagens, garantindo que o visual reflita a identidade da marca.
Se a marca já possui uma identidade visual consolidada, como cores e logotipos, isso deve ser claramente destacado. Fornecer exemplos de sites que o cliente admira pode ajudar a equipe a entender o estilo desejado.
4. Conteúdo e Estrutura
A organização do conteúdo e a estrutura de navegação são elementos cruciais para garantir uma experiência de usuário fluida. No briefing, deve-se definir o tom de voz, as mensagens principais e como o conteúdo será hierarquizado.
Pense na jornada do usuário ao navegar pelo site. Defina categorias e menus intuitivos, que facilitem a busca por informações. Títulos, subtítulos e calls-to-action devem ser estrategicamente posicionados para guiar o usuário às ações desejadas.
5. Referências e Inspirações
Fornecer referências visuais é uma excelente maneira de alinhar a visão do cliente com a equipe de design. Isso inclui exemplos de sites, paletas de cores ou até mesmo esboços de ideias.
Essas referências criam uma linguagem visual comum entre o cliente e a equipe, ajudando a evitar mal-entendidos e garantindo que a identidade desejada seja corretamente interpretada.
6. Orçamento e Prazo
Definir um orçamento claro no briefing é essencial para determinar o alcance do projeto. Com isso, a equipe pode planejar recursos e estratégias dentro das limitações financeiras do cliente.
O prazo também deve ser definido de forma realista. É importante incluir margens para revisões, testes e possíveis imprevistos, garantindo que todas as fases do projeto sejam cumpridas dentro do cronograma.
7. Comunicação e Feedback
Uma comunicação clara e eficiente é fundamental durante todo o processo de criação. No briefing, é importante definir quem serão os pontos de contato e como será o fluxo de comunicação.
O feedback construtivo em cada etapa também é crucial para ajustar o projeto conforme necessário, assegurando que o resultado final esteja alinhado às expectativas do cliente.
8. Testes e Manutenção
O briefing deve incluir a necessidade de testes rigorosos antes do lançamento do site, garantindo que todas as funcionalidades estejam operando corretamente.
Além disso, é essencial planejar a manutenção contínua do site. Isso inclui atualizações de segurança, revisões de conteúdo e ajustes periódicos para garantir que o site permaneça relevante e funcional a longo prazo.
Um bom briefing torna a criação mais eficaz
Um briefing bem-elaborado é o alicerce de um projeto de criação de site bem-sucedido. Ele estabelece a comunicação clara entre o cliente e a equipe de desenvolvimento, orienta todas as etapas do processo e garante que o produto final atenda ou supere as expectativas.
Ao garantir a elaboração detalhada desse documento, você assegura uma presença online sólida, impactante e duradoura, com um site que atenda às necessidades do cliente e proporcione uma excelente experiência ao usuário.
Como a TW Agência auxilia o cliente na etapa de briefing?
Orientamos o cliente em cada etapa do processo de elaboração do briefing, de forma que todas as informações essenciais sejam levantadas e consideradas. Para tal, é necessário realizar reuniões iniciais para entender melhor a visão, os objetivos de negócios e o público-alvo do cliente, para identificar elementos que serão cruciais para alcançar os objetivos do projeto.
Dessa forma, ajudamos a definir uma comunicação clara sobre o processo de criação, alinhada a visão do cliente, auxiliando-o na tomada de decisões e no uso correto dos recursos e das funcionalidades empregadas. Conte conosco!
